Eliminar tu cuenta y tus datos
RadarFlow · GiLabs · Actualizado el 7 de octubre de 2026
Cómo eliminar tu cuenta
- Abre RadarFlow y entra a Suscripción → Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y datos.
- Confirma la acción. La eliminación es inmediata.
Si prefieres, también puedes escribirnos a giflowconsultas@gmail.com con tu identificador de usuario y lo hacemos por ti dentro de los 30 días siguientes.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta —desde la aplicación o por correo— eliminamos de nuestros servidores:
- Tu cuenta de autenticación.
- Tu dirección de correo electrónico, si habías vinculado tu cuenta de Google.
- El registro de la verificación de tu dispositivo.
Los datos que RadarFlow guarda en tu teléfono —tu historial de viajes, tu resumen diario y tus preferencias— no están en nuestros servidores. Al tocar Eliminar cuenta y datos, la aplicación los borra automáticamente con la función del sistema operativo que limpia por completo su carpeta privada de datos.
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
Conservamos, por motivos de seguridad y de prevención de fraude:
- Un registro antifraude ligado a tu teléfono, para que la prueba gratuita no se reactive reinstalando la aplicación.
- El estado de tu compra y los teléfonos asociados a ella, ligados a tu identificador de compra de Google Play, para que un reembolso no devuelva el acceso y para que el límite de cambios de teléfono siga funcionando.
- Registros técnicos de seguridad asociados a tu identificador de usuario, que utilizamos para detectar y prevenir el uso no autorizado de la aplicación.
- Una constancia de la eliminación de tu cuenta (la fecha, el origen de la conexión, tu identificador de usuario, si tu sesión era anónima o estaba vinculada a Google, y si la operación se completó o falló), que conservamos hasta 30 días para poder responder cualquier reclamo posterior sobre esta operación. Pasado ese plazo se elimina automáticamente.
Ninguno de estos registros contiene tu nombre, tu correo electrónico ni datos de tus viajes. Los tres primeros se conservan de forma indefinida mientras la aplicación siga publicada, porque eliminarlos anularía por completo su finalidad; la constancia de la eliminación, no: esa se elimina automáticamente al cumplirse el plazo indicado.
Google Play conserva de forma independiente el historial de tus compras y suscripciones, según sus propias políticas. Eso no está bajo nuestro control: para gestionarlo debes hacerlo desde tu cuenta de Google.
Antes de eliminar tu cuenta
Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Si tienes una suscripción activa y no quieres que se siga renovando, cancélala primero desde tu cuenta de Google Play; de lo contrario, Google seguirá cobrándola.
Ten en cuenta además que, una vez eliminado tu registro, es posible que no puedas restaurar automáticamente una suscripción vigente en otro dispositivo hasta volver a validarla desde la aplicación.
Si después de eliminar tu cuenta y tus datos vuelves a usar RadarFlow con una suscripción activa, toca Restaurar compras para recuperar tu acceso Pro: al borrarse los datos locales, la aplicación deja de saber que la compra existe.